Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych jest [pełna nazwa sprzedawcy], NIP [NIP], [adres siedziby]. Kontakt w sprawach danych: kontakt@padelglobeacademy.pl.

• Konto i kurs (adres e-mail, imię, poziom gry z quizu, postęp lekcji, zapisane lekcje, wiadomości do trenera): żeby świadczyć usługę, czyli udostępnić Ci kurs i zapamiętać, gdzie skończyłeś. Podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Zakupy (kwota, metoda płatności, dane do faktury, identyfikatory transakcji): żeby zrealizować zamówienie, wystawić fakturę i spełnić obowiązki podatkowe. Podstawa: umowa oraz obowiązek prawny (lit. b i c).
• Komunikacja e-mail (linki logowania, potwierdzenia zakupu, cykl wiadomości po zapisie na darmowy kurs, informacje o nowych lekcjach): żeby obsłużyć konto i przedstawić ofertę. Podstawa: umowa oraz nasz prawnie uzasadniony interes w marketingu własnych usług (lit. f); z wiadomości marketingowych możesz zrezygnować w każdej chwili.
• Dziennik zdarzeń (odwiedzone strony, źródło wejścia i parametry kampanii z adresu URL, identyfikator przeglądarki w cookie pierwszej strony, odpowiedź „skąd o nas wiesz”): żeby wiedzieć, które kanały prowadzą do zapisów i zakupów. Podstawa: prawnie uzasadniony interes (lit. f). Te dane nie trafiają do firm trzecich bez Twojej zgody.
• Bezpieczeństwo (adres IP, limity wysyłek, logi błędów): żeby chronić platformę przed nadużyciami. Podstawa: prawnie uzasadniony interes.

Bez Twojej zgody używamy wyłącznie cookies niezbędnych: sesji logowania, identyfikatora przeglądarki dla naszego własnego dziennika zdarzeń oraz zapamiętania Twojej decyzji w sprawie cookies. Google Analytics 4 działa w trybie zgody (Consent Mode v2): bez zgody nie zapisuje cookies i otrzymuje wyłącznie anonimowe sygnały.

Po kliknięciu „Zgadzam się” w bannerze ładujemy:

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.): statystyki odwiedzin i konwersji, w tym cookies reklamowe Google Ads.
• Piksel Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.): mierzenie skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie.
• Piksel TikTok (TikTok Technology Ltd.): mierzenie skuteczności reklam w TikToku.
• Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.): mapy kliknięć i nagrania sesji bez danych z formularzy, żeby poprawiać strony.

Po zapisie na kurs lub zakupie możemy przekazać Meta i TikTok informację o zdarzeniu (zapis, zakup) wraz z zaszyfrowanym (SHA-256) adresem e-mail i identyfikatorem kliknięcia z reklamy, po stronie serwera. Nie robimy tego, jeśli odrzuciłeś cookies w bannerze. Google Ads otrzymuje informację o konwersjach z identyfikatorem kliknięcia (gclid), bez danych osobowych w jawnej postaci.

Decyzję o cookies możesz zmienić, usuwając cookies w przeglądarce; banner pojawi się ponownie.

Korzystamy z usługodawców, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu na podstawie umów powierzenia:

• Supabase (baza danych i logowanie), serwery w Unii Europejskiej (Frankfurt).
• Vercel (hosting aplikacji), region Frankfurt; część ruchu może być obsługiwana przez sieć CDN poza EOG.
• Resend (wysyłka e-maili), serwery w Unii Europejskiej.
• Bunny.net (streaming lekcji wideo), sieć CDN; odtwarzacz otrzymuje wyłącznie podpisany link do lekcji.
• Stripe (płatności): dane płatnicze trafiają bezpośrednio do Stripe, my otrzymujemy identyfikator transakcji, kwotę i metodę.
• Fakturownia (faktury): dane nabywcy z faktury.
• Narzędzia analityczne i reklamowe wymienione wyżej, wyłącznie po Twojej zgodzie.

Niektórzy z tych dostawców (Google, Meta, TikTok, Microsoft, Vercel, Bunny.net) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

• Dane konta i postępu: przez czas posiadania konta, a po jego usunięciu do 30 dni (kopie zapasowe).
• Dane zakupów i faktur: 5 lat od końca roku podatkowego (obowiązek prawny).
• Dziennik zdarzeń i dane kampanii: 24 miesiące.
• Zapisy na darmowy kurs bez założonego konta: 24 miesiące od ostatniej aktywności.

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (w tym marketingu). Zgodę na cookies możesz wycofać w każdej chwili. Napisz na kontakt@padelglobeacademy.pl; odpowiemy w ciągu 30 dni. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

Gdy dodamy nowe narzędzie lub zmienimy sposób przetwarzania, zaktualizujemy ten dokument i datę na górze. O istotnych zmianach poinformujemy e-mailem. Regulamin platformy znajdziesz pod adresem /regulamin.